Condizioni Generali di vendita

Accettazione Ordini :

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano, unitamente all'ordine d’acquisto, l'intero rapporto contrattuale in essere tra le parti. Le seguenti condizioni si intendono accettate dal Cliente nell’atto stesso in cui conferisce l’ordine, anche se le stesse non sono esplicitamente menzionate. Eventuali deroghe potranno avere effetto solo se specificatamente concordate ed espressamente autorizzate per iscritto da Format Group S.R.L.

Termini di consegna:

I termini indicati per la consegna sono puramente indicativi e sempre salvo casi di forza maggiore. In nessun caso la merce può essere rifiutata per tale causa. Nessun ritardo o mancata consegna può costituire motivo di richiesta di danni o utili mancati.

Prezzi di Vendita:

I prezzi di vendita sono suscettibili di variazione in qualsiasi momento anche senza preavviso e s’intendono al netto di I.V.A. e trasporto.

Imballo:

Compreso nel prezzo se concordato. Imballi speciali oppure imballi a richiesta del Cliente verranno addebitati al costo.

Consegna:

Tutte le merci sono vendute franco fabbrica e viaggiano a rischio e pericolo del Cliente. Format Group S.R.L.  non è responsabile di danni o perdite causati da Vettori, ai prodotti acquistati. Il Cliente in questi casi, deve esercitare le sue azioni esclusivamente verso il Vettore, unico responsabile del trasporto. Format Group S.R.L. sceglie liberamente il trasportatore, restando convenuto che in tale eventualità  agirà quale semplice mandatario del Cliente che sopporterà tutti i costi ed i rischi del trasporto. Tutti i costi inclusi quelli di giacenza presso il trasportatore, rimangono ad esclusivo carico del CLIENTE in tutte le seguenti ipotesi: rifiuto del CLIENTE a ricevere la consegna da parte dei trasportatore, irreperibilità del CLIENTE durante i giorni lavorativi negli orari di ufficio; omessa consegna da parte del trasportatore, in caso di merce in contrassegno, a seguito di rifiuto da parte del CLIENTE ad effettuare il pagamento nei termini e con le modalità convenute.

Garanzia:

Format Group S.R.L. garantisce i propri prodotti per la durata di 12 (dodici ) mesi dalla data di consegna esclusivamente per eventuali vizi derivanti da difetti di fabbricazione. Il reclamo per eventuali difetti individuati deve avvenire entro il termine di 8 (otto)gg. dal loro accertamento ,mediante lettera raccomandata R.R. alla sede Format Group S.R.L di Assisi. Il CLIENTE per avvalersi della garanzia dovrà spedire in porto franco alla Format Group S.R.L i prodotti imballati adeguatamente, nel loro imballo originale; essi devono essere completi in ogni parte ed accessorio e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione. In ogni caso la restituzione dei prodotti da parte del cliente necessita del consenso scritto da parte di Format Gropu S.R.L. Sono esclusi dalla garanzia i malfunzionamenti e i danni causati da mancata o carente manutenzione , deperimenti d’uso, montaggi  errati, guasti o rotture derivanti da imperizia, incuria o manomissioni. Eventuali difetti o vizi occulti dei materiali, se riconosciuti, ci obbligheranno soltanto alla sostituzione di quanto rilevato difettoso, senza diritto a rifusione di danni o spese.

Pagamenti :

La prima fornitura viene evasa con pagamento in contrassegno, salvo diversi accordi presi con il nostro personale di vendita. I pagamenti vanno indirizzati esclusivamente a Format Group S.R.L. Sino al completo pagamento il Cliente sarà ritenuto semplice depositario della merce.

Reclami :

Non si accettano reclami trascorsi otto giorni dal ricevimento merce.

Resi :

Format Group S.R.L non accetta resi di merce senza previa autorizzazione scritta. La resa della merce se autorizzata deve avvenire esclusivamente in porto franco.  Il rimborso dell'importo sarà effettuato  detratte le spese sostenute. Le spese sostenute che vengono detratte dall'importo rimborsato si riferiscono ai costi di trasporto sostenuti per la spedizione dell'oggetto/i all'acquirente, ai costi sostenuti per l'effettuazione del bonifico bancario ed agli altri costi accessori sostenuti e dichiarati preventivamente all'acquirente all'esecuzione del bonifico di rimborso. La restituzione della merce dovrà avvenire entro un termine di 10 gg. lavorativi a partire dal ricevimento della merce. La merce va restituita esclusivamente all'indirizzo fornito. l diritto di recesso non viene riconosciuto se la merce non è perfettamente integra. Inoltre la merce restituita deve essere integra e non rotta, perfettamente funzionante, non attivata, in imballo originale e completo della dotazione originaria. La merce restituita deve essere corredata di imballo originale, di documentazione originale ed accessori, ed eventuali omaggi.  Il diritto di recesso per legge è valido per i consumatori e non per gli acquisti di società e liberi professionisti, a mezzo fattura.


Competenza:

Per qualsiasi controversia o contestazione è competente il Foro di Perugia.

ASSISTENZA CLIENTI

Il nostro staff è a completa disposizione per fornirvi tutte le informazioni del caso e chiarire ogni dubbio in merito ai gonfiabili a catalogo, dalla forma, dimensione, personalizzazione, trasporto, installazione ed utilizzo, attraverso supporto telefonico oppure via Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..



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